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資料番号
Ff285
分類
F . 印刷周辺 /
f . 単行本
タイトル
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
著者/編者
林田正光
出版社
あさ出版
出版日付
2009
形態
四六判199頁
資料の種別
■収蔵品関連資料
配架場所
図書館内
目次
第1章 ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと
第2章 なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか
第3章 心くばりのできる組織のつくり方
第4章 リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる
第5章 ホテルマン流・人脈構築術
第6章 リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる