業態変革実践プラン-全印工連2010計画



序章

業態変革はエンドレス

第1章

なぜ業態変革が必要なのか

第2章

2008計画から2010計画へ

業態変革実践プランの展開とワンストップサービスの必要性

第3章

ワンストップサービス・ソリューションマップの活用と実践モデル

第4章

ソリューションの実際

各分野の知恵とテクニック

第5章

私が実践した業態変革・ワンストップサービス

第6章

業態変革企業研究